banner cinema

 

AS NOSSAS REFERÊNCIAS

logo bilhetica cliente 03 

"O grupo@work reuniu as competências técnicas e o conhecimento do negócio necessários à conclusão do projeto com sucesso."
icone testemunhoHerlander Sargento, NOS Cinemas

logo bilhetica cliente 13

 

COMPONENTES

 

 

Aplicações Principais

 

icone pos bilhetica  POS (point of sale)

 

icone backoffice cinema  BackOffice Cinema

icone headofficeHeadOffice

Posto de trabalho localizado nas bilheteiras físicas dos cinemas que possibilita um atendimento direto ao cliente. Disponibilizando a um operador funcionalidades transversais a vários processos do negócio.

É a aplicação responsável pela gestão individual de cada cinema. Assegura toda a operacionalidade do cinema, armazena todas as transações realizadas e comunica com a sede.

Localizado na sede, representa o cérebro de todo o sistema. Trata-se da componente da solução que contem toda a informação e regras de gestão do negócio.

 

 

Aplicações Adicionais

 

icone inf bilheteiras  Informação de 

          bilheteira (TV´S)

icone bilheteira web  Bilheteira web

icone callcenter  Callcenter

Aplicação que executa num PC de gestão do cinema e permite mostrar informação sobre os filmes em cartaz em televisões situadas no foyer do cinema.

Plataforma web que permite ao cliente um acesso cómodo à compra de bilhetes e à pesquisa de informação relacionada.

Canal de contacto telefónico com clientes que procuram obter informações sobre os filmes em exibição e efectuar a reserva de bilhetes.

icone kiosk  Kiosk

icone Api  API de Webservices

Equipamento disponível nos cinemas que possibilita ao cliente um canal self-service de interação com alguns dos serviços de bilheteira.

API desenvolvida para possibilitar a interação de aplicações de terceiros com o software de gestão.

 

 

FUNCIONALIDADES

 

 

  Reservas

  Encomendas

  Vendas Multi-Canal

  Ecrãs TV com

  lotação das salas

  • Reserva de lugar para qualquer cinema.

  • Suporte para lugares numerados e não numerados.

  • Aplicação web mínima para usuários de reserva Callcenter.

  • Fazer, alterar e cancelar reservas.

  • Encomenda e receção da encomenda.

  • Transferência de stock entre cinemas (armazéns).

  • Gestão de inventário.

  • Custo médio e retorno de produtos.

  • POS's regulares.

  • Quiosque de venda automática.

  • Web Site para venda de bilhetes.

  • Web Services para integração com aplicações de terceiros.

  • Exibição das próximas sessões disponíveis.

  • Exibição de informações de capacidade da sala por sessão.

  • Exibição dos preços dos bilhetes.

   

  Condições Especiais por

  Tipo de  Lugar

 

 

  Agendamento

   

  Relatórios e

  Contabilidade

   

 Comidas, Bebidas

 e Menús

  • Suporte para lugares VIP e salas VIP.

  • Lugares VIP ou salas VIP com uma taxa calculada sobre o preço do bilhete.

  • Taxas premium podem ser definidas para filmes 3D, IMAX e outros.

  • Outro tipo de lugar com um comportamento diferente:

  • Lugares de autoridade não podem ser vendidos até X minutos antes so início do filme.

  • Lugares com estado degradado ou em manutenção não podem ser vendidos.

  • Lugares para pessoas portadoras de deficiência.

  • Duas fases de programação:

  • Criar slots de programação atribuindo filmes a salas de cinema e dias de semana.

  • Agendamento e sessões de cinema em massa dentro dos slots disponíveis.

  • Criação ad-hoc de sessões.

  • Os filmes de informações básicas de programação podem ser importados de outras aplicações.

  • Relatórios operacionais de âmbito diário, semanal ou mensal.

  • Análise individual ou agregada de venda de bilhetes e produtos de bar.

  • Os rácios de desempenho operacional podem ser definidos e acompanhados.

  • Todas as transações de venda podem ser exportadas para aplicações de contabilidade via ficheiro (integração com SAP, por exemplo).

  • Suporte para produtos de bar; Definição do catálogo de produtos.

  • Produtos compostos: ex. pipoca é feita de milho, açúcar, óleo,...

  • Menu: bilhete + bebida + pipoca + ... Cálculo do custo médio de produtos.

  • Distribuição da margem de lucro por componentes do menu.

 

  Parcerias

 

 

  Vouchers

  • Permite a definição de parcerias de negócio.

  • Os produtos no âmbito de uma parceria podem ser renomeados e ter preços diferentes.

  • As transações de parceria são criadas juntamente com as vendas regulares.

  • Relatórios de parceria e análise de lucro.

  • Podem ser comprados, ou oferecidos no cancelamento de transações.

  • Podem ser trocados por um produto ou usados como meio de pagamento.

  • O uso do voucher pode estar sujeito a regras de negócio em relação ao preço total da compra, mix de produtos, tipo de sessão, validação de tokens, etc.

 

 

Se necessita de uma solução de Bilhética, não hesite em contactar-nos