AS NOSSAS REFERÊNCIAS
COMPONENTES
Aplicações Principais
Frontoffice
Posto de trabalho localizado nas bilheteiras físicas do cinema que possibilita um atendimento direto ao cliente. Disponibilizando a um operador funcionalidades transversais a vários processos do negócio, como venda de ingressos ou merchandising.
BackOffice
É a aplicação responsável pela gestão dos eventos/museus/exposições, salas, setores, descontos, merchandising. Além disso permite também a gestão de assinaturas (agregação, num único bilhete, vários espetáculos) e Bilhetes Combinados.
Aplicações Adicionais
Bilheteira web
Plataforma web que permite ao cliente um acesso cómodo à compra de bilhetes e à pesquisa de informação relacionada.
Kiosk
Equipamento disponível que possibilita ao cliente um canal self-service de interação com alguns dos serviços de bilheteira.
API de Webservices
API desenvolvida para possibilitar a interação de aplicações de terceiros com o software de gestão.
Controle de Entradas
Através de PDA ou integração com torniquetes.
FUNCIONALIDADES
Agendamento
- Criação de eventos/sessões.
Reservas
- Reserva de lugar para qualquer evento.
- Suporte para lugares numerados e não numerados.
- Criar, alterar e cancelar reservas.
Relatórios e Contabilidade
- Relatórios operacionais de âmbito diário, semanal ou mensal.
- Análise individual ou agregada de venda de bilhetes e produtos de bar.
- Os rácios de desempenho operacional podem ser definidos e acompanhados.
- Todas as transações de venda podem ser exportadas para aplicações de contabilidade via ficheiro (integração com SAP, por exemplo).
Vendas Multi-canal
- POS’s regulares.
- Quiosque de venda automática.
- Web Site para venda de bilhetes.
- Web Services para integração com aplicações de terceiros.
Descontos
- Criação de descontos para atribuição aos eventos.